Публичная оферта на предоставление доступа к сервису UNMUTE

Настоящий документ является публичной офертой Зварыкиной Елены Борисовны, плательщика налога на профессиональный доход (самозанятой), ИНН 772472865365, заключить договор на условиях ниже.

Сайт: https://useunmute.ru · Email: useunmute@vk.com · Телефон: 8 916 133-67-53.

1. Термины и общие положения

Сервис UNMUTE — доступный через интернет цифровой сервис с интерактивными упражнениями и практическими сценариями для саморефлексии и развития навыков коммуникации. Оператор — Зварыкина Елена Борисовна. Пользователь — физическое лицо, использующее сайт. Полный доступ — платный доступ к предусмотренному предложением набору материалов и функций.

Бесплатные материалы могут предоставляться без оплаты. Использование сервиса регулируется офертой и применимым законодательством Российской Федерации.

2. Предмет договора

Оператор предоставляет пользователю доступ к цифровым материалам и интерактивным функциям UNMUTE в соответствии с выбранным уровнем доступа. Сервис предназначен для самостоятельной практики, анализа ситуаций и тренировки вариантов реакции в повседневном и рабочем общении.

Состав платного доступа определяется описанием предложения на сайте на момент покупки. Материалы, помеченные «Скоро в вашем доступе», не считаются частью доступного каталога до их фактического запуска, если иное прямо не указано в описании предложения. Для использования сервиса необходимы совместимое устройство, браузер и интернет.

Оператор не гарантирует конкретного личного, профессионального или психологического результата.

3. Цена и оплата

Цена полного доступа составляет 1 499 (одна тысяча четыреста девяносто девять) рублей. Другие платные предложения, если они доступны, имеют отдельную цену, указанную до оплаты. Оплата производится способом, представленным на странице оплаты, в том числе через платёжный сервис. Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа.

Оператор применяет налог на профессиональный доход в соответствии с применимыми правилами и формирует документ, подтверждающий расчёт, в предусмотренном законом порядке.

4. Предоставление доступа и срок действия

Доступ предоставляется после подтверждения успешной оплаты и выполнения необходимых действий для его активации, включая вход в учётную запись, если он требуется.

Срок действия полного доступа составляет 3 (три) месяца с момента предоставления пользователю оплаченного доступа к сервису. По истечении этого срока доступ к платным материалам прекращается. Для дальнейшего использования платных материалов пользователь может приобрести доступ повторно, если предложение доступно на сайте.

Срок исчисляется с момента фактического предоставления оплаченного доступа, а не с момента создания учётной записи или начала бесплатного использования. Если доступ не предоставлен после оплаты, пользователь может обратиться на useunmute@vk.com, указав email, дату и сумму платежа.

5. Правила использования

Пользователь обязуется использовать сервис законно, не нарушать права третьих лиц и не пытаться получить несанкционированный доступ к системам, данным или учётным записям. Запрещено вмешиваться в работу сайта, обходить технические ограничения, распространять вредоносный код или создавать угрозу безопасности сервиса.

Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему адресу электронной почты и за действия, совершённые через его учётную запись, если иное не предусмотрено законом. Материалы предназначены для личного использования; их массовое копирование, публикация, перепродажа или распространение без разрешения правообладателя не допускаются, кроме случаев, разрешённых законом.

6. Возвраты и отказ от договора

Пользователь вправе отказаться от договора и потребовать возврата денег в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Для обращения можно написать на useunmute@vk.com с темой «Возврат оплаты», указав email, дату и сумму платежа и суть требования.

Требование рассматривается с учётом фактически оказанной части услуги, условий покупки, характера цифрового доступа и обязательных требований законодательства. Оферта не устанавливает безусловный запрет на возврат и не ограничивает права потребителя. При ошибочном или повторном списании пользователь может обратиться для проверки платежа.

7. Назначение сервиса и ответственность

UNMUTE является инструментом для саморефлексии, самостоятельной практики и развития навыков коммуникации. Сервис не является медицинской услугой, психотерапией, диагностикой или лечением и не заменяет профессиональную психологическую, психотерапевтическую либо медицинскую помощь.

Упражнения и сценарии не предназначены для постановки диагноза, назначения лечения или оценки состояния здоровья. Пользователь самостоятельно оценивает применимость предложенных вариантов реакции и принимает решения с учётом собственных обстоятельств. При необходимости медицинской или психотерапевтической помощи следует обращаться к соответствующему специалисту.

Оператор принимает разумные меры для поддержания работоспособности сервиса, но не гарантирует его непрерывную работу при любых обстоятельствах, включая сбои интернет-соединения, оборудования, инфраструктуры или привлечённых поставщиков.

Оператор не исключает и не ограничивает ответственность в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством. Настоящие положения не отменяют обязательные права потребителя и не освобождают оператора от ответственности за нарушения, если она предусмотрена законом.

8. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности UNMUTE. Если для обработки требуется согласие, оно оформляется отдельно. Согласие на рекламные рассылки не является условием регистрации или покупки полного доступа.

9. Обращения и споры

По вопросам доступа, оплаты, возвратов и работы сервиса пользователь может написать на useunmute@vk.com. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Обязательные права потребителей сохраняются в полном объёме.

10. Заключительные положения

Применяется редакция оферты, действующая на момент заключения договора, если иное не допускается законом. Изменения не должны задним числом ухудшать условия уже оплаченной покупки. Недействительность отдельного положения не означает недействительность остальных положений.

11. Сведения об операторе

Зварыкина Елена Борисовна
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН: 772472865365
Телефон: 8 916 133-67-53
Email: useunmute@vk.com
Сайт: https://useunmute.ru